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發票信息顯示，郭先生家支票貼現的熱水器型號為JSQ16-8B.郭女士供圖
　　南方農村報訊(記者 魏偉)春節將至，深圳發生一起熱水器漏電事故。2013年12月21日凌晨1點萬利多製冰機左右，家住深圳寶安區石岩街道的郭先生在洗澡時觸電，搶救後醫生稱生存希望渺茫，目前處於“腦死亡”(對於臨床上雖有心跳但無自主呼吸，腦功能已經永久性喪失，最終必致死亡的病人，稱之為“腦死亡”)狀態。
　　萬和電器相關負責人表示，體諒家屬的心情，並會進行人道主義關懷，該房屋二胎企業承擔的企業不會推卸。
　　家屬

　　事褐藻糖膠故發生後很無助
　　據死者的姐姐郭女士向南方農村報記者介紹，事發之時，郭先生的妻子在家中，當郭先生剛脫完衣服用手拿著花灑住商婚禮顧問公司時，便發出呼叫說“有電”，讓妻子趕緊去關電源總閘。待妻子關完總閘再回浴室，郭先生已經倒在地上不省人事。
　　目前醫院已經鑒定郭先生是因觸電導致“腦死亡”，警方根據當時現場的拍照情況和郭先生家人的口供，排除他殺，認定是觸電導致郭先生不幸的發生。
　　郭先生家所使用的熱水器為萬和牌燃氣快速熱水器，09年購買，該熱水器雖然以燃氣供熱，但需要插電後使用。
　　“我弟弟使用熱水器時，熱水器出現漏電情況，而且漏電保護插頭並沒有按照說明書上寫的立即切斷電源。所以我們認為，是熱水器的問題導致我弟弟遭遇不幸。”郭女士說。事故發生後，醫葯費、律師費、法院立案費等各項支出花掉了郭先生一家近20萬元。
　　2013年12月23日，有媒體的報道中提及，“郭先生的妻子記得當年安裝時，因插頭夠不著，電線未接入地線。”對此郭女士表示，“當時我嫂子只是說在安裝時插頭夠不著，並沒有說未接入地線，媒體有誤解。”
　　事件發生之後的半個多月，郭先生的家屬跑了多個政府機構，有派出所、街道辦、市場監督管理局、安監辦，並播打了消費者服務熱線，除了消費者協會有回覆，稱會協助處理此事外，其它政府機構均回覆不牽頭處理此事。這讓郭先生的家屬感到很無助。
　　“在這種情況下，我們只有兩種方式來處理，一種是通過哭鬧方式來引起社會重視，另一種就是走司法程序，但是流程很繁瑣，所需時間也長。不過我們還是選擇了通過司法途徑來解決此事，目前此事已經在寶安區人民法院立案。”郭女士說。
　　廠方

　　願承擔該承擔的責任
　　關於家屬對產品的質疑，萬和熱水器客服經理吉先生稱，“用戶居住處為出租屋，事故發生之時，總閘也沒有跳，我們懷疑用戶家中用電環境不規範。”
　　對於用電環境問題，郭女士表示，“這隻是廠方的猜測，也沒有真憑實據，而且熱水器的安裝也是由廠商負責的，所以我們希望能夠儘快安排第三方機構進行檢測。”
　　雖然郭先生的家人想盡了各種辦法對郭先生進行救治，到處找專家，尋醫問藥，並計劃把郭先生轉到更好的醫院，但郭先生到目前為止仍然還無法自主呼吸，無法轉院。
　　萬和電器品牌管理部部長李惠珍表示，“我們呼籲產品能夠儘快送檢，第三方機構可以儘快檢測。我們很體諒家屬的心情，會對此進行一些人道主義關懷，此事還需要法律來判決，該我們承擔的我們會承擔。”
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　　燃氣熱水器

　　安全使用常識
　　1.使用液化石油氣型熱水器產品的用戶，一定要註意選購好的減壓閥(熱水器和液化石油汽鋼瓶連接的部件)。
　　2.在使用燃氣熱水器前一定要仔細閱讀說明書和產品外殼上張貼的安全說明內容，這對用戶正確使用燃氣熱水器有重要的指導作用。這些內容包括：產品適用燃氣種類的警示、使用過程中通風換氣的註意事項和交流電源的接地問題等。
　　3.在長期使用燃氣具產品的過程中，要定期檢查燃氣接連管路是否有漏氣現象，對於長期使用後因材料變性可能發生漏氣現象的燃氣連接軟管或接頭等必須及時更換，儘早解決各種不安全問題的出現。
　　4.嚴格禁止私自或非專業人員拆動燃氣熱水器內部結構部件，在使用中發現異常情況下，一定及時聯繫專業維修人員進行檢查維護。
(原標題：深圳一男子洗澡被電“腦死亡” 疑萬和熱水器漏電)